Tổng đài FE Credit | Số điện thoại Hotline Chăm sóc Khách hàng

TỔNG ĐÀI FE CREDIT

Khi có nhu cầu đăng ký vay tiền trả góp dùng hoặc muốn liên hệ với nhân viên hỗ trợ. Khách hàng của FE Credit thường boăn khoăn khống biết phải liên hệ như thế nào ? Trong bài viết này VPBank24h sẽ giúp khách hàng hiểu rõ hơn về Tổng đài FE Credit. Chức năng và các cách liên hệ tổng đài FE Credit như thế nào.

Tổng đài FE Credit là gì ?

Tổng đài FE Credit là kênh giao tiếp giữa khách hàng với FE Credit. Là nơi khách hàng có thể gặp được các nhân viên chăm sóc khách hàng của FE Credit để có thể giải đáp các thắc mắc về sản phẩm vay, lãi suất hay cách thức thanh toán, tra cứu hợp đồng FE Credit của khách hàng.

CSKH FE Credit qua Zalo
Từ tháng 4/2018 FE Credit triển khai CSKH qua Zalo

Có nhiều kênh tổng đài FE Credit đang hoạt động. Có thể kể đến tổng đài chăm sóc khách hàng qua số Hotline Fe Credit, hòm thư hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng ….

Chức năng của Tổng đài FE Credit

Tổng đài FE Credit là kênh giao tiếp giữa khách hàng và công ty tài chính FE Credit. Vì vậy, có thể nói mục đích chính của tổng đài FE Credit là phục vụ cho lợi ích của khách hàng. Bao gồm :

  • Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ, lãi suất, sản phẩm vay tiền FE Credit.
  • Hỗ trợ khách hàng đăng ký vay tiền, mở thẻ tín dụng, đăng ký mua trả góp sản phẩm điện máy.
  • Hỗ trợ tra cứu thông tin hợp đồng FE Credit, lịch trả nợ, ngày đóng phí …
  • Hướng dẫn tất toán hồ sơ vay tiêu dùng
  • Hướng dẫn nhận tiền giải ngân, nơi nhận tiền …

SỐ ĐIỆN THOẠI FE CREDIT

Hiện nay, có 2 kênh tổng đài FE Credit hoạt động song song. Đó là đường dây nóng ( Hotline ) FE Credit để đăng ký vay tiền. Và Số điện thoại chăm sóc khách hàng FE Credit để hỗ trợ tra cứu, giải đáp thắc mắc.

Đường dây nóng ( Hotline ) FE Credit

Đường dây nóng Hotline Fe Credit là cách nhanh nhất để khách hàng có thể liên hệ với nhân viên tín dụng tư vấn hồ sơ đăng ký vay tiền online.

Hotline FE Credit
Đường dây nóng FE Credit

Khi gọi vào Hotline FE Credit, khách hàng sẽ được gặp trực tiếp nhân viên trực tổng đài. Lúc này, nếu có nhu cầu vay tiền, khách hàng hãy cung cấp các thông tin cần thiết để nhân viên kiểm tra lịch sử tín dụng, CIC chi tiết.

Số điện thoại Hotline FE Credit :  028 – 39 333 888 hoặc  028 – 39 111 555

Khách hàng khu vực Hồ Chí Minh củng có thể lên trực tiếp phòng Dịch vụ chăm sóc khách hàng để được yêu cầu giải đáp thắc mắc tại địa chỉ : 144 Cộng Hòa Phường 12 Quận Tân Bình

Số điện thoại Chăm sóc khách hàng FE Credit

Hoạt động song song với đường dây nóng đăng ký là tổng đài chăm sóc khách hàng FE Credit. Là kênh giao tiếp trực tiếp giữa khách hàng và nhân viên hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc.

Nếu bạn muốn tra cứu hợp đồng vay, tất toán hồ sơ hay đơn giản là muốn biết lịch đóng tiền của mình, hãy gọi vào số điện thoại ngân hàng FE Credit tại đây.

  • ( 028 ) 39 333 888
  • Bên cạnh đó, FE Credit củng đưa vào sử dụng số điện thoại chăm sóc khách hàng mới *5678 hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả.

Tổng đài CSKH FE Credit 5678

Tuy nhiên, Tổng đài FE Credit có lưu lượng gọi vào từ khách hàng khá nhiều. Vì vậy, nếu gặp khó khăn trong việc liên hệ số điện thoại nhân viên ngân hàng FE Credit, hãy kiên nhẫn và thử lại.

Có thể bạn quan tâm :

Nếu bạn đang sử dụng các dịch vụ của VPBank có thể liên hệ tổng đài VPBank để được hỗ trợ.

Gửi thư dịch vụ Chăm sóc khách hàng

Bên cạnh cách gọi điện vào số hotline FE Credit, khách hàng củng có thể gửi thư dịch vụ hoặc chát trực tuyến với nhân viên FE Credit để được hỗ trợ chi tiết hơn.

Để gửi thư dịch vụ chăm sóc khách hàng FE Credit, làm như sau :

Bước 1 : khách hàng truy cập vào website https://fecredit.com.vn/ , tại trang chủ kéo xuống Footer ấn vào biểu tượng Hộp thư hoặc Gửi mai DVKH :

gửi thư chăm sóc khách hàng fe credit

Bước 2 : tại trang hiện ra, điền đầy đủ các thông tin theo Form và nội dung thắc mắc, sau đó ấn gửi đến bộ phận chăm sóc khách hàng.

Bước 3 : Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ tiếp nhận yêu cầu của khách hàng và giải đáp trong vòng 24h làm việc.

Những câu hỏi khách hàng hay thắc mắc

Để tiết kiệm thời gian, khách hàng có thể tham khảo trước những câu hỏi hay gặp phải dưới đây trước khi liên hệ chăm sóc khách hàng FE Credit :

Vì sao đã đóng tiền rồi nhưng nhân viên FE Credit vẫn gọi điện nhắc thanh toán ?
Hiện nay, FE Credit đang triển khai nhiều kênh thu hộ khác nhau bao gồm :

  • Đóng trực tiếp tại chi nhánh VPBank vào số Hợp đồng FE Credit
  • Đóng tiền qua các kênh thu hộ Thế giới di động, FPT Shop, Bưu Điện
  • Đóng tiền qua các ứng dụng thanh toán điện tử như Momo…

Đối với các trường hợp đóng tiền qua kênh thu hộ và Ví điện tử cần thời gian để ngân hàng cập nhật từ 1 – 3 ngày, vì thế khách hàng nên lưu ý đóng tiền trước hạn và giữ lại hóa đơn. Khi có nhân viên tổng đài Fe Credit nhắc nợ có thể báo đã đóng tiền và cung cấp số hóa đơn để được kiểm tra.

Vì sao gọi điện vào số tổng đài FE Credit không gặp được nhân viên ?
Củng như nhiều đơn vị khác, FE Credit áp dụng song song nhiều hình thức chăm sóc khách hàng khác nhau, khách hàng có thể liên hệ nhân viên chăm sóc khách hàng FE theo các cách sau :

  • Gọi điện thoại vào 2 số hotline FE Credit đã được cung cấp ở trên
  • Gửi thư yêu cầu vào hộp thư dịch vụ chăm sóc khách hàng
  • Đến trực tiếp phòng chăm sóc khách hàng

CHI NHÁNH FE CREDIT CÁC TỈNH THÀNH

FE Credit hiện đã có mặt ở tất cả các tỉnh thành trên cả nước. Từ các thành phố lớn như Hồ Chí Minh, Hà Nội đến các tỉnh vùng cao như Lâm Đồng hay các tỉnh Tây Nguyên . Dưới dây, VPBank24h sẽ giới thiệu một số chi nhánh FE Credit tại các thành phố lớn. Địa chỉ văn phòng và số điện thoại tổng đài FE Credit tại đây.

FE Credit Hồ Chí Minh

  • Hotline : 0337 65 16 76
  • Email : thanh@vpbank24h.online
  • Địa chỉ : 144 Cộng Hòa, Phường 12 Quận Tân Bình, Hồ Chí Minh
  • Website : https://vpbank24h.online/

FE Credit Hà Nội

  • Hotline : ( 028 ) 39 333 888
  • Email : thanh@vpbank24h.online
  • Địa chỉ : 229 Tây Sơn, Ngã Tư Sở, Đống Đa, Hà Nội

FE Credit Đà Nẵng

  • Hotline : ( 028 ) 39 333 888
  • Email : thanh@vpbank24h.online
  • Địa chỉ : K294/35 Điện Biên Phủ, P. Chính Gián, Q. Thanh Khê, Đà Nẵng

FE Credit Khánh Hòa

  • Hotline : ( 028 ) 39 333 888
  • Email : thanh@vpbank24h.online
  • Địa chỉ : Ô IV, V – Tầng 5 thuộc tòa nhà VCN, Đường A1, Khu đô thị Vĩnh Điềm Trung, Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa

FE Credit Đồng Nai

  • Hotline : ( 028 ) 39 333 888
  • Email : thanh@vpbank24h.online
  • Địa chỉ : K19 Đường Võ Thị Sáu, Phường Thống Nhất, thành phố Biên Hòa

FE Credit Tiền Giang

  • Hotline : ( 028 ) 39 333 888
  • Email : thanh@vpbank24h.online
  • Địa chỉ : 09 Lê Văn Phẩm, phường 6, thành phố Mỹ Tho

FE Credit Vĩnh Long

  • Hotline : ( 028 ) 39 333 888
  • Email : thanh@vpbank24h.online
  • Địa chỉ : 71/46/6 lô A11 khu nhà Bạch Đàn, khóm 2, phường 3, thành phố Vĩnh Long

FE Credit Cà Mau

  • Hotline : ( 028 ) 39 333 888
  • Email : thanh@vpbank24h.online
  • Địa chỉ : số 10 Trưng Nhị, phường 2, thành phố Cà Mau

Hy vọng bài viết đã cung cấp những thông tin hữu ích cho bạn. Bên cạnh đó, nếu có nhu cầu vay tiền theo bảo hiểm nhân thọ hoặc vay tiêu dùng VPBank hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

5/5 (2 Reviews)

0909.023.278